——我为群众办实事
    “真的太感谢你们了，天这么冷，多亏了你们的‘互联网+护理服务’，为我们提供了便利，省去了不少麻烦。”近日，我院普外科接到患者家属刘先生的来电，专程感谢医院网约护士、国际伤口造口师陈美。  
    据了解，今年91岁的刘大爷因腹部伤口感染需要定期到医院为伤口换药，但是刘大爷年纪大，身体虚弱，行动很不方便，再加上其儿子刘先生工作繁忙，从家里到医院近50公里的路程给他的治疗带来不少困难。一个月前，刘先生在浏览我院公众号时看到医院已开通“互联网+护理服务”，可以预约护士上门服务，为了避免老人家路上颠簸，他抱着试试看的心态按照预约流程预约了伤口护理，由护士上门提供护理居家服务。

    接到“订单”后，网约护士陈美详细地了解了患者的病情及身体情况，为出诊做好充分的评估和用物的准备，她严格按照上门操作流程，对老人身体及伤口情况进行全面评估，发现老人伤口已化脓，有黄色渗液，陈美迅速而规范地给老人完成了专业伤口换药，使刘大爷伤口感染很快得到控制。根据伤口情况，陈美后续又给刘大爷进行了三次“互联网+护理服务”的伤口换药与指导。通过这次“互联网+护理服务”的体验，刘先生感受到患者足不出户就可以享受专业的护理服务，省时省力又省心。经过治疗后，刘大爷的伤口已完全愈合，其家人特意来电感谢陈美护士，感谢她用精湛的技术和专业的服务使刘爷爷的伤口很快愈合，给他们提供了极大的便利。

     互联网+护理服务，拓宽了护理服务领域，为出院患者、慢病患者、老年人、残疾人等提供适合在家庭条件下进行的居家护理服务，真正使专业护理服务到家，满足了群众多样化、多层次的健康需求，为不少家庭带来了福音。据统计，我院开展“互联网+护理服务”以来，已为近50名居家患者提供了普通伤口换药、母乳喂养指导、新生儿抚触指导、新生儿测黄疸、胃管护理、尿管护理、糖尿病足护理、耳穴压豆、灸法/隔热灸法、刮痧治疗、拔罐疗法等多项网约护理服务，受到患者及家属的高度好评。

护理部