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医院新闻
卓越服务丨我院10S管理顺利完成第三批推广科室验收
发布日期:2023-07-19

  为落实卓越服务“打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院”的要求,医院10S管理工作持续稳步推进。7月5日,在医院全面迎接三甲预评审之际,10S管理迎来第三批推广科室现场验收。
  本次验收由医院党委书记邓平,副院长刘鸣江、陈胜文、黄孟军,纪委书记陈益清及党委办公室、院办公室、医务科、护理部、10S推进办负责人和三位顾问老师组成三支验收小组,对第三批15个临床、医技及职能科室进行现场验收。根据医院10S管理验收评价标准,从团队面貌、打造效果、文化内涵、亮点创意等多维度进行评分,其中14个科室顺利通过验收并由院领导现场颁发合格证。经过综合评价,本批次呼吸与危重症医学科三区荣获第一名,神经内科ICU、神经外科ICU荣获第二名,呼吸与危重症医学科四区、呼吸重症监护室、静脉用药调配中心荣获第三名。同时,呼吸与危重症医学科五区陈娜、消化内科周圆、呼吸与危重症医学科二区刘谦分别荣获个人一、二、三名。

图为院领导带队现场验收及指导

图为院领导及验收小组为科室团队风采点赞及合影


  截至目前,全院共完成10S打造26个科室,开展10S基础知识培训及可视化标准培训各4场,开展标签编辑培训5场,收集科室打造记录50篇,各科室集思广益,在服务、安全、满意、节约等方面不断创造新的亮点,共汇总亮点集锦240份。

图为医护人员设计制作的踝泵运动+弹力袜,科学防治血栓

图为消除电线安全隐患的前后对比


图为科室设计的团队文化及战略文化墙,在科内展示团队文化的同时,随时提醒和关注科室国考指标并不断分析和改进,营造团队积极向上、追求卓越的氛围,得到院领导及验收小组的高度赞扬。

10S推进办