为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,践行“志愿服务在医院”的理念,提高患者就医体验,保持良好的服务品质,在医院志愿服务招募活动中,机关三支部率先组织和发动支部全体党员踊跃报名,积极投入到门急诊大厅各个岗位的志愿服务中。8月份累计服务时长达80余小时。
作为长沙南城区域重要的大型公立综合三甲医院,中心医院除完成日常诊疗工作外还肩负着广大市民的新冠疫情防控24小时救治及筛查工作,医院工作负荷明显加大。炙热的8月,市中小学生暑期结核筛查及暑期手术等工作将医院就诊及门诊人流量推向高潮,加上新冠疫情常态化管控,为门诊就诊秩序的维护和服务能力带来较大挑战。
“哪里有需要,我们就到哪里去!”医院发出志愿者招募启事后,机关三支部支部书记毛可爱同志在本支部发出志愿者支援倡议,分布在不同机关后勤部门的机关三支部党员同志们,在原本繁忙的工作状态下,克服当前困难,踊跃参加。8月底先后有20余位党员报名,并利用业务时间参加专业的指导培训。在门急诊管理办公室统一安排下,每天早早出现在门诊大厅,从专科候诊区导诊、自助机引导、文明劝烟、扶老助残、协助核酸检查维持秩序等方面进行耐心引导,为患者就医提供方便。
门诊人数增加,服务不打折扣。党员志愿者以耐心温柔的话语、良好的专业素养,以不怕苦不怕累的工作态度受到患者的一致好评,为医院服务带来较好的美誉度。佩戴“党员志愿者”红袖章的身影成为门急诊大厅最温馨的场景。
机关三支部党员多次深入基层,扎根基层,切身感受患者的需求,为群众服务,为社会贡献,也为我们的党旗增辉。基层志愿者活动进一步激发了党员爱岗敬业创优的革命热情,也使党支部的凝聚力、战斗力和创造力明显增强。今后我们将再接再厉,牢记初心,不忘使命,充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。
机关三党支部
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